Ⅰ.Navodila za namestitev
Ko stranka prejme blago, lahko GTL zagotovi spletno svetovanje in navodila za namestitev in odpravljanje napak v realnem času ali po potrebi zagotovi naslednje storitve:
1. Določite inženirsko in tehnično osebje z izkušnjami pri namestitvi na mesto za vodenje namestitve.
2. Na spletno mesto dodelite usposobljene tehnike z izkušnjami pri odpravljanju napak, da izvedejo odpravljanje napak in poskusno delovanje opreme skupaj z inženirskim in tehničnim osebjem stranke ter predložite poročilo o preskusnih podatkih.
Ⅱ.Usposabljanje
Če imajo stranke potrebe, bo naše podjetje organiziralo tehnično osebje za usposabljanje in vodenje.Naše podjetje lahko uporabnikom ponudi tovarniško usposabljanje, video spletno usposabljanje in usposabljanje na kraju samem.
| Serije za usposabljanje | Predmeti za usposabljanje | Čas usposabljanja | Vsebina |
| Prvič | Montažno osebje | Montaža, testiranje in prevzem opreme | · Načelo opreme, struktura in tehnična zmogljivost · Namestitev opreme in preskusna metoda · Metode delovanja in vzdrževanja opreme · Drugi dokumenti |
| Drugič | Operativni vodja | Usposobljena za odpravljanje napak in sprejem opreme, dana v uporabo | · Vzdrževanje dizelskega motorja · Pogoste napake in ravnanje z brezkrtačnim motorjem · Pogosta okvara dizelskega agregata |
Ⅲ.Vzdrževalna služba
Ne glede na to, kje je vaša ekipa, lahko dobite naše strokovno tehnično svetovanje in storitve.GTL bo vzpostavil datoteke strank za vsako stranko in zagotovil redne preglede.Prav tako lahko naredi načrte vzdrževanja za stranke in zagotovi ustrezne rezervne dele.
Zagotavljanje kakovosti
V garancijski dobi naše podjetje izvaja tri garancije in sistem doživljenjske storitve.Za posebne garancijske pogoje glejte priložen garancijski priročnik.
Ne glede na to, ali ste distributer GTL ali končni uporabnik, lahko dobite naslednje zagotovilo kakovosti:
1. Zagotovite popolne in kvalificirane izdelke.
2. Zagotovite popolno tehnično podporo, vključno s storitvami namestitve in odpravljanja napak.
3. Strokovno tehnično usposabljanje osebja.
4. Vzpostavite popolne datoteke strank in izdelkov ter jih redno obiskujte
5. Zagotovite kvalificirane originalne dele in komponente.
Garancijska storitev:
Vsi uporabniki izdelkov in dodatkov GTL bodo deležni brezplačnega garancijskega vzdrževanja
Garancija za dodatno opremo: garancijski čas za dodatno opremo si oglejte priročnik o garanciji ali pokličite naš poprodajni oddelek, da se pozanimate;
Garancija: vse enote so obračunane glede na čas dobave, čas nakupa in čas uporabe, kar nastopi prej
A. čas uporabe: 1000 ur od prve uporabe;
B. Čas nakupa: 12 mesecev od datuma, ko enota prispe do kupca;
C. Dobavni rok: 15 mesecev od datuma dobave enote.
Pokrijemo vsa popravila
V okviru garancije niso zaračunani stroški zamenjave ali drugi nastali stroški.
Hiter odzivni čas
Poprodajne storitve se bodo hitro odzvale na vaše zahteve, prva zamenjava delov in vzdrževanje, odpravljanje napak, da se zagotovi hitra obnovitev normalnega delovanja enote.
Naša ekipa poprodajnih storitev bo zagotovila polno odgovornost in hitro rešitev težave s posadko strank.
Če imate poprodajne težave, se obrnite na lokalnega prodajalca ali pokličite naš oddelek za pomoč uporabnikom:
+86-592-7898600 or email: service@cngtl.com
Ali pa sledite naši javni številki za izjavo o vzdrževanju